ความลับ ความปลอดภัย และ PDPA

นักสืบณรงค์มีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าในระบบที่มีการเข้ารหัสและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยสูงสุดของข้อมูล ปฏิบัติตามมาตรฐานการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

ข้อมูลลูกค้าจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากลูกค้าเป็นลายลักษณ์อักษร หรือเป็นการปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น

PDPA ย่อมาจาก Personal Data Protection Act หรือพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เป็นกฎหมายที่คุ้มครองสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนในประเทศไทย

ใช่ นักสืบเอกชนอยู่ภายใต้ PDPA และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายฉบับนี้อย่างเคร่งครัด ในการเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่แข็งแกร่ง รวมถึงการฝึกอบรมพนักงานให้ตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาข้อมูล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

ได้ เราสามารถจัดทำข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) เพื่อยืนยันว่าข้อมูลและรายละเอียดเคสของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับสูงสุดตามข้อตกลง

หลังจากจบภารกิจและมีการส่งมอบรายงานเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือตามข้อตกลงกับลูกค้า ก่อนที่จะถูกทำลายอย่างปลอดภัย

เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเคสของคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ บุคคลภายนอกหรือผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเหล่านี้

นักสืบณรงค์มีมาตรการป้องกันข้อมูลรั่วไหลอย่างเข้มงวด หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวจริง เราจะดำเนินการสอบสวนและแจ้งให้คุณทราบทันที พร้อมรับผิดชอบตามขอบเขตความเสียหายที่เกิดขึ้น

PDPA คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม รวมถึงข้อมูลอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ ความคิดเห็นทางการเมือง และข้อมูลสุขภาพ

คุณมีสิทธิ์หลายประการภายใต้ PDPA เช่น สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล สิทธิ์ในการลบข้อมูล และสิทธิ์ในการถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการสืบสวนตามที่คุณร้องขอเท่านั้น โดยเป็นไปตามขอบเขตและเงื่อนไขที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้

คุณมีสิทธิ์ในการขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณได้ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

การใช้กล้องแอบถ่ายโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอาจเข้าข่ายการละเมิด PDPA ได้ ซึ่งนักสืบจะต้องพิจารณาถึงข้อยกเว้นตามกฎหมายและพฤติการณ์ของแต่ละกรณี

เราลงทุนในระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ทันสมัย รวมถึงการใช้ไฟร์วอลล์ การเข้ารหัสข้อมูล และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อปกป้องข้อมูลจากภัยคุกคามทางออนไลน์

ไม่ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้กับบริษัทอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรืออื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการตามสัญญา

นักสืบณรงค์มีระเบียบปฏิบัติในการเก็บรวบรวมหลักฐานอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าหลักฐานที่ได้มานั้นชอบด้วยกฎหมายและสามารถนำไปใช้ในกระบวนการทางกฎหมายได้

การอัดเสียงการสนทนาส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคู่สนทนาอาจเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล และอาจมีผลทางกฎหมายตามมาได้ ควรปรึกษาทนายความเพื่อขอคำแนะนำเฉพาะกรณี

คุณสามารถยกเลิกความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยการแจ้งความประสงค์เป็นลายลักษณ์อักษรถึงเรา

ปัจจุบัน ประเทศไทยยังไม่มีกฎหมายที่กำหนดให้มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพนักสืบเอกชนโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม การประกอบธุรกิจต้องอยู่ภายใต้กฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

การตรวจสอบข้อมูลเจ้าของเบอร์โทรศัพท์โดยไม่ได้รับความยินยอมหรือไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของกฎหมาย อาจเข้าข่ายการละเมิด PDPA หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้องได้

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PDPA คุณสามารถติดต่อเราโดยตรง หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อขอคำแนะนำสำหรับกรณีเฉพาะของคุณได้

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มงวด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาตครับ

รับประกันครับ เราถือเรื่องความลับของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด และมีการลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับลูกค้าทุกรายเพื่อยืนยันเรื่องนี้

เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตและเกี่ยวข้องกับงานสืบสวนของคุณเท่านั้นครับ ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ และอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เคร่งครัด

เรามีมาตรการป้องกันสูงสุด แต่หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขสถานการณ์และลดผลกระทบครับ

เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือตามที่ตกลงกับลูกค้าครับ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกทำลายอย่างปลอดภัย

มีครับ เรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและสอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งลูกค้าสามารถขอตรวจสอบได้ตลอดเวลา

การใช้ GPS ติดตามบุคคลต้องพิจารณาเจตนาและความจำเป็น รวมถึงได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล หรือมีฐานทางกฎหมายรองรับครับ มิฉะนั้นอาจเข้าข่ายผิดกฎหมายได้

หลักฐานที่ได้จากการสืบสวน หากได้มาโดยชอบด้วยกฎหมายและครบถ้วนตามหลักเกณฑ์ ก็สามารถนำไปใช้ประกอบการพิจารณาในชั้นศาลได้ครับ

ตามหลักการของ PDPA ผู้ควบคุมข้อมูลต้องขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน เว้นแต่จะมีฐานทางกฎหมายอื่นที่อนุญาตให้ดำเนินการได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมครับ

การตรวจสอบประวัติบุคคลต้องเป็นไปตามขอบเขตของกฎหมายและมีเหตุผลอันสมควรครับ ข้อมูลที่สามารถเปิดเผยได้มีข้อจำกัดและไม่สามารถทำได้ทุกกรณี

ข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัว รูปภาพ หรือโพสต์ หากสามารถระบุตัวบุคคลได้ ก็ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้การคุ้มครองของ PDPA ครับ

ที่นักสืบณรงค์ เราจะระบุวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลอย่างชัดเจนในสัญญาบริการ และเรายึดมั่นในการใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้เท่านั้นครับ

การจัดเก็บข้อมูลเสียงการสนทนาส่วนตัว หากไม่ได้รับความยินยอมจากคู่สนทนา อาจมีปัญหาทางกฎหมายได้ครับ ควรพิจารณาถึงความชอบด้วยกฎหมายและจริยธรรม

เราใช้ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่มีมาตรฐาน เช่น การเข้ารหัสข้อมูล, การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่สุดครับ

ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ครับ ตามสิทธิที่กำหนดไว้ใน PDPA

ได้ครับ เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ตามสิทธิ์ที่ระบุใน PDPA

เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลได้ในบางกรณีครับ เช่น เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นในการเก็บ หรือมีการถอนความยินยอม

หากนักสืบต่างชาติมีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อยู่ในประเทศไทย PDPA ก็จะมีผลบังคับใช้กับนักสืบนั้นด้วยครับ