ความลับ ความปลอดภัย และ PDPA

นักสืบณรงค์มีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าในระบบที่มีการเข้ารหัสและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยสูงสุดของข้อมูล ปฏิบัติตามมาตรฐานการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

ข้อมูลลูกค้าจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากลูกค้าเป็นลายลักษณ์อักษร หรือเป็นการปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น

PDPA ย่อมาจาก Personal Data Protection Act หรือพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เป็นกฎหมายที่คุ้มครองสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนในประเทศไทย

ใช่ นักสืบเอกชนอยู่ภายใต้ PDPA และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายฉบับนี้อย่างเคร่งครัด ในการเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่แข็งแกร่ง รวมถึงการฝึกอบรมพนักงานให้ตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาข้อมูล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

ได้ เราสามารถจัดทำข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) เพื่อยืนยันว่าข้อมูลและรายละเอียดเคสของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับสูงสุดตามข้อตกลง

หลังจากจบภารกิจและมีการส่งมอบรายงานเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือตามข้อตกลงกับลูกค้า ก่อนที่จะถูกทำลายอย่างปลอดภัย

เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเคสของคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ บุคคลภายนอกหรือผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเหล่านี้

นักสืบณรงค์มีมาตรการป้องกันข้อมูลรั่วไหลอย่างเข้มงวด หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวจริง เราจะดำเนินการสอบสวนและแจ้งให้คุณทราบทันที พร้อมรับผิดชอบตามขอบเขตความเสียหายที่เกิดขึ้น

PDPA คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม รวมถึงข้อมูลอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ ความคิดเห็นทางการเมือง และข้อมูลสุขภาพ

คุณมีสิทธิ์หลายประการภายใต้ PDPA เช่น สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล สิทธิ์ในการลบข้อมูล และสิทธิ์ในการถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการสืบสวนตามที่คุณร้องขอเท่านั้น โดยเป็นไปตามขอบเขตและเงื่อนไขที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้

คุณมีสิทธิ์ในการขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณได้ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

การใช้กล้องแอบถ่ายโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอาจเข้าข่ายการละเมิด PDPA ได้ ซึ่งนักสืบจะต้องพิจารณาถึงข้อยกเว้นตามกฎหมายและพฤติการณ์ของแต่ละกรณี

เราลงทุนในระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ทันสมัย รวมถึงการใช้ไฟร์วอลล์ การเข้ารหัสข้อมูล และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อปกป้องข้อมูลจากภัยคุกคามทางออนไลน์

ไม่ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้กับบริษัทอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรืออื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการตามสัญญา

นักสืบณรงค์มีระเบียบปฏิบัติในการเก็บรวบรวมหลักฐานอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าหลักฐานที่ได้มานั้นชอบด้วยกฎหมายและสามารถนำไปใช้ในกระบวนการทางกฎหมายได้

การอัดเสียงการสนทนาส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคู่สนทนาอาจเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล และอาจมีผลทางกฎหมายตามมาได้ ควรปรึกษาทนายความเพื่อขอคำแนะนำเฉพาะกรณี

คุณสามารถยกเลิกความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยการแจ้งความประสงค์เป็นลายลักษณ์อักษรถึงเรา

ปัจจุบัน ประเทศไทยยังไม่มีกฎหมายที่กำหนดให้มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพนักสืบเอกชนโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม การประกอบธุรกิจต้องอยู่ภายใต้กฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

การตรวจสอบข้อมูลเจ้าของเบอร์โทรศัพท์โดยไม่ได้รับความยินยอมหรือไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของกฎหมาย อาจเข้าข่ายการละเมิด PDPA หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้องได้

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PDPA คุณสามารถติดต่อเราโดยตรง หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อขอคำแนะนำสำหรับกรณีเฉพาะของคุณได้

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มงวด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาตครับ

รับประกันครับ เราถือเรื่องความลับของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด และมีการลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับลูกค้าทุกรายเพื่อยืนยันเรื่องนี้

เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตและเกี่ยวข้องกับงานสืบสวนของคุณเท่านั้นครับ ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ และอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เคร่งครัด

เรามีมาตรการป้องกันสูงสุด แต่หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขสถานการณ์และลดผลกระทบครับ

เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือตามที่ตกลงกับลูกค้าครับ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกทำลายอย่างปลอดภัย

มีครับ เรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและสอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งลูกค้าสามารถขอตรวจสอบได้ตลอดเวลา

การใช้ GPS ติดตามบุคคลต้องพิจารณาเจตนาและความจำเป็น รวมถึงได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล หรือมีฐานทางกฎหมายรองรับครับ มิฉะนั้นอาจเข้าข่ายผิดกฎหมายได้

หลักฐานที่ได้จากการสืบสวน หากได้มาโดยชอบด้วยกฎหมายและครบถ้วนตามหลักเกณฑ์ ก็สามารถนำไปใช้ประกอบการพิจารณาในชั้นศาลได้ครับ

ตามหลักการของ PDPA ผู้ควบคุมข้อมูลต้องขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน เว้นแต่จะมีฐานทางกฎหมายอื่นที่อนุญาตให้ดำเนินการได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมครับ

การตรวจสอบประวัติบุคคลต้องเป็นไปตามขอบเขตของกฎหมายและมีเหตุผลอันสมควรครับ ข้อมูลที่สามารถเปิดเผยได้มีข้อจำกัดและไม่สามารถทำได้ทุกกรณี

ข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัว รูปภาพ หรือโพสต์ หากสามารถระบุตัวบุคคลได้ ก็ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้การคุ้มครองของ PDPA ครับ

ที่นักสืบณรงค์ เราจะระบุวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลอย่างชัดเจนในสัญญาบริการ และเรายึดมั่นในการใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้เท่านั้นครับ

การจัดเก็บข้อมูลเสียงการสนทนาส่วนตัว หากไม่ได้รับความยินยอมจากคู่สนทนา อาจมีปัญหาทางกฎหมายได้ครับ ควรพิจารณาถึงความชอบด้วยกฎหมายและจริยธรรม

เราใช้ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่มีมาตรฐาน เช่น การเข้ารหัสข้อมูล, การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่สุดครับ

ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ครับ ตามสิทธิที่กำหนดไว้ใน PDPA

ได้ครับ เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ตามสิทธิ์ที่ระบุใน PDPA

เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลได้ในบางกรณีครับ เช่น เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นในการเก็บ หรือมีการถอนความยินยอม

หากนักสืบต่างชาติมีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อยู่ในประเทศไทย PDPA ก็จะมีผลบังคับใช้กับนักสืบนั้นด้วยครับ

นักสืบณรงค์จะพยายามเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นและเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของงานสืบสวนเท่านั้นครับ ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องจะถูกปกปิดหรือไม่ถูกจัดเก็บ

หากมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความลับหรือความปลอดภัยของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้โดยตรง เพื่อสอบถามรายละเอียดและรับคำชี้แจงครับ

การบันทึกภาพในที่สาธารณะโดยทั่วไปไม่ผิดกฎหมาย แต่หากเป็นการบันทึกภาพเพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงและสามารถระบุตัวบุคคลได้ ก็อาจต้องพิจารณาตามหลัก PDPA ครับ

PDPA มุ่งเน้นการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดาเป็นหลักครับ ข้อมูลของนิติบุคคลโดยตรงโดยทั่วไปไม่อยู่ภายใต้ขอบเขตการคุ้มครองของ PDPA

เรามีนโยบายการรักษาความลับที่เข้มงวด โดยจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้เกี่ยวข้องในคดีเท่านั้น และใช้ระบบการจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้า

ภายใต้ PDPA การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยทั่วไปต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล เว้นแต่จะมีฐานทางกฎหมายอื่นรองรับ เช่น เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

PDPA กำหนดกรอบการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งนักสืบต้องปฏิบัติตาม เพื่อให้การสืบสวนเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และไม่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคล

ข้อมูลของลูกค้าที่จัดเก็บไว้จะมีการเข้ารหัส (encryption) และมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของเราได้ แต่รายละเอียดเชิงเทคนิคบางอย่างอาจไม่สามารถเปิดเผยได้ทั้งหมด เพื่อรักษาระบบความปลอดภัยโดยรวม

เมื่อการสืบสวนเสร็จสิ้นและระยะเวลาที่ต้องเก็บข้อมูลตามที่ตกลงกันไว้หมดลง ข้อมูลจะถูกทำลายอย่างปลอดภัยตามนโยบายภายในของเรา เพื่อป้องกันการนำไปใช้ในภายหลัง

การใช้พยานบุคคลควรคำนึงถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพยาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเก็บหรือเปิดเผยข้อมูลนั้นเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของ PDPA หรือมีฐานทางกฎหมายรองรับ

ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ไม่ว่าจากแหล่งสาธารณะหรือไม่ ก็ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ PDPA การนำไปใช้ต้องเป็นไปตามวัตถุประสงค์และไม่ละเมิดสิทธิ

เรามีนโยบายจำกัดการเข้าถึงข้อมูล โดยให้สิทธิ์เฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องกับเคสในแต่ละคดีเท่านั้น และมีการตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลเป็นประจำ

ข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ต้องได้รับการปกป้องเป็นพิเศษ นักสืบจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดกว่าปกติ และต้องมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนในการประมวลผล

การเก็บข้อมูลส่วนตัวของเด็กและเยาวชน (ต่ำกว่า 10 ปี) ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองโดยตรง และต้องคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของเด็ก

ใช่ PDPA คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของทุกคนที่อยู่ในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นคนไทยหรือคนต่างชาติ หากข้อมูลนั้นถูกประมวลผลโดยผู้ควบคุมหรือผู้ประมวลผลข้อมูลในประเทศไทย

คุณสามารถแจ้งความประสงค์เกี่ยวกับขอบเขตการใช้ข้อมูลของคุณได้ในเบื้องต้น เพื่อให้นักสืบพิจารณาและตกลงร่วมกันภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

หากคุณสงสัยว่ามีการละเมิด PDPA คุณสามารถสอบถามจากนักสืบโดยตรง หรือร้องเรียนไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอน

การถ่ายภาพหรือวิดีโอในที่สาธารณะอาจทำได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม แต่การนำไปเผยแพร่หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ระบุตัวบุคคลได้ อาจต้องพิจารณาเรื่อง PDPA

เราอาจใช้ระบบคลาวด์ในการจัดเก็บข้อมูลบางส่วน แต่จะเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงและปฏิบัติตามข้อกำหนด PDPA อย่างเคร่งครัด

เราสามารถจัดการข้อมูลที่เป็นความลับสุดยอดของคุณได้ โดยมีมาตรการพิเศษในการปกป้อง เช่น การจำกัดการเข้าถึงที่เข้มงวดกว่าปกติ และการเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง

เรายึดมั่นในจรรยาบรรณวิชาชีพอย่างเคร่งครัด โดยจะใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ตกลงไว้ในสัญญาเท่านั้น และมีการลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเคยให้ไว้กับเรา โดยเราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เรามีการตรวจสอบและอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลลูกค้าได้รับการปกป้องจากการคุกคามทางไซเบอร์ล่าสุด

เราจะติดตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย PDPA และปรับปรุงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงแจ้งให้ลูกค้าทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

คุณสามารถถอนความยินยอมในการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ เว้นแต่จะมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือสัญญา โดยการถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อการให้บริการได้

เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไว้ตามความจำเป็นของแต่ละเคสและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกทำลายอย่างปลอดภัย เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลสำคัญของลูกค้าจะถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต นี่คือหนึ่งในมาตรการที่เราใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าในทุกขั้นตอน

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้ากับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากลูกค้า หรือมีคำสั่งจากศาลตามกฎหมายเท่านั้น นโยบายนี้เป็นส่วนสำคัญของการรักษาความลับของเรา

ไม่ใช่ พนักงานของเราทุกคนไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเคสได้ การเข้าถึงถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องและได้รับอนุญาตตามหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น เพื่อลดความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูล

โดยทั่วไป การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล (ยกเว้นกรณีมีฐานทางกฎหมายอื่นรองรับ) อาจเป็นการกระทำที่เข้าข่ายผิด PDPA หากมีข้อสงสัยควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางกฎหมาย

PDPA กำหนดแนวทางในการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล นักสืบเอกชนจึงต้องดำเนินการอย่างระมัดระวังและปฏิบัติตามหลักการของ PDPA เพื่อให้การทำงานถูกต้องตามกฎหมาย

หากสงสัยว่าข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล ควรติดต่อหน่วยงานที่ดูแล PDPA และอาจปรึกษาทนายความเพื่อประเมินสถานการณ์และสิทธิในการเรียกร้องตามกฎหมาย

การเก็บข้อมูลจากพยานบุคคลต้องคำนึงถึงวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย และอาจต้องได้รับความยินยอมจากพยานก่อน การกระทำใดๆ ที่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลโดยไม่จำเป็นอาจเข้าข่ายผิดกฎหมายได้

พนักงานทุกคนของนักสืบณรงค์ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับ PDPA และนโยบายการรักษาความลับของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนเข้าใจและปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด

เราจะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคดีและจำเป็นต่อการสืบสวนเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บจะถูกจำกัดให้แคบที่สุดตามวัตถุประสงค์ของงาน และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงประเภทข้อมูลที่จำเป็น

การบันทึกภาพหรือวิดีโอในที่ส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจเข้าข่ายละเมิดสิทธิส่วนบุคคลได้ การกระทำดังกล่าวต้องพิจารณาอย่างรอบคอบและอยู่ในขอบเขตของกฎหมาย

เราใช้ระบบป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ทันสมัย เช่น ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ พร้อมทั้งมีการอัปเดตระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการถูกโจมตีทางไซเบอร์และรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย

คุณมีสิทธิ์ที่จะสอบถามถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เรายินดีที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

การใช้โดรนถ่ายภาพต้องเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการบินและสิทธิส่วนบุคคล การละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายอาจมีผลทางคดีได้

เว็บไซต์ของเราอาจมีการใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ โดยข้อมูลที่ได้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวเท่านั้นและเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้เมื่อสิ้นสุดการดำเนินงานหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์แล้ว เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณและตามข้อกำหนดของกฎหมาย

ข้อมูลทางการเงินที่ลูกค้ามอบให้จะได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยและเป็นความลับสูงสุด เราใช้มาตรการป้องกันเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกเปิดเผยหรือนำไปใช้ในทางที่ผิด

PDPA มีผลบังคับใช้กับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานด้วยเช่นกัน นักสืบณรงค์จึงมีนโยบายและมาตรการในการจัดการข้อมูลพนักงานให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA

เรามีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัย แต่การสำรองข้อมูลก็ยังคงอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยและความลับที่เข้มงวด

คุณมีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้อง หากข้อมูลที่คุณเคยให้ไว้มีการเปลี่ยนแปลงหรือต้องการแก้ไข สามารถแจ้งให้เราทราบได้ เพื่อที่เราจะดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง

ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะบางประเภทอาจอยู่ภายใต้การคุ้มครองของ PDPA หากสามารถระบุตัวบุคคลได้ การนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ต้องพิจารณาถึงวัตถุประสงค์และสิทธิส่วนบุคคลอย่างรอบคอบ

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล เรามีนโยบายที่จะแจ้งให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด ตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA พร้อมทั้งดำเนินการแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ

นักสืบณรงค์จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการสืบสวนตามวัตถุประสงค์ที่ตกลงกับลูกค้าเท่านั้น เช่น ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพสูงสุดและถูกต้องตามกฎหมาย

นักสืบณรงค์มีนโยบายและสัญญาที่ชัดเจนว่าจะไม่นำข้อมูลลูกค้าไปเปิดเผยหรือจำหน่ายให้กับบุคคลที่สามอย่างเด็ดขาด เพื่อรักษาความลับและความเชื่อมั่นของลูกค้าทุกท่าน

การแอบถ่ายในที่ส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมอาจเข้าข่ายละเมิดสิทธิส่วนบุคคลและผิด พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) หากต้องการใช้หลักฐานลักษณะนี้ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย

ข้อมูลของลูกค้าจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ตกลงกัน และจะถูกทำลายอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นักสืบณรงค์ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับอย่างสูงสุด และสามารถจัดทำสัญญาการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) กับลูกค้าได้ตามความประสงค์ เพื่อสร้างความมั่นใจในข้อมูลของท่าน

การเข้าถึงข้อมูลลูกค้ามีการจำกัดสิทธิ์อย่างเข้มงวด เฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องกับเคสนั้นๆ เท่านั้นที่ได้รับอนุญาต โดยมีการควบคุมและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

ข้อมูลบางประเภทที่ได้จากการสืบสวนอาจจัดเป็นข้อมูลอ่อนไหวตาม PDPA เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลทางเพศ การจัดการข้อมูลเหล่านี้ต้องเป็นไปตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเป็นพิเศษ

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล นักสืบณรงค์จะดำเนินการแจ้งลูกค้าทันทีตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมทั้งแจ้งมาตรการแก้ไขและป้องกัน เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงสถานการณ์และลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น

ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ที่จะไม่ให้บันทึกข้อมูลบางประเภทที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์การสืบสวนได้ตั้งแต่แรก เพื่อให้นักสืบณรงค์ดำเนินการตามความต้องการของท่าน

นักสืบณรงค์มีการจัดเก็บ Log (บันทึกข้อมูล) การเข้าถึงและใช้งานข้อมูล เพื่อตรวจสอบย้อนหลังและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการความปลอดภัย

หากพบว่าข้อมูลที่นักสืบณรงค์จัดเก็บไว้ไม่ถูกต้อง ลูกค้าสามารถแจ้งเพื่อขอแก้ไขข้อมูลให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องได้เสมอ เพื่อให้ข้อมูลมีความแม่นยำและครบถ้วน

การใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลต้องเป็นไปตามหลักการของ PDPA เช่น มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ได้รับความยินยอม (หากจำเป็น) และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เพียงพอ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายหากมีข้อสงสัยเฉพาะ

นักสืบณรงค์ให้ความสำคัญกับการสื่อสารที่ปลอดภัย และอาจใช้การเข้ารหัสข้อมูลในช่องทางการสื่อสารบางอย่าง เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับระหว่างลูกค้ากับนักสืบ

ข้อมูลของลูกค้าและผลการสืบสวนถือเป็นความลับสูงสุด จะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องทราบ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากลูกค้าหรือตามคำสั่งศาล

ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ให้ลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นหลังจบงานได้ นักสืบณรงค์จะพิจารณาดำเนินการตามคำขอ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ผ่านช่องทางใดๆ ก็ตาม รวมถึงทางโทรศัพท์ ก็ได้รับความคุ้มครองภายใต้ PDPA เช่นกัน โดยผู้รับข้อมูลมีหน้าที่ต้องเก็บรักษาและใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

แม้ว่านักสืบณรงค์จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างเข้มงวด แต่การมีประกันความปลอดภัยข้อมูลโดยตรงอาจแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท ควรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

การเข้าถึงและเก็บข้อมูลจากทะเบียนราษฎร์ต้องเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง การดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่เป็นไปตามขั้นตอนที่ถูกต้อง อาจเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย

ลูกค้าสามารถสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยข้อมูลของนักสืบณรงค์ได้โดยตรง และสามารถขอรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการป้องกันข้อมูลที่ใช้ เพื่อสร้างความมั่นใจในการให้บริการ

ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานก็ได้รับการคุ้มครองภายใต้ PDPA เช่นกัน โดยนักสืบณรงค์มีหน้าที่ต้องรักษาความลับและใช้ข้อมูลพนักงานตามวัตถุประสงค์ที่กฎหมายกำหนด

หากมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย PDPA นักสืบณรงค์จะปรับปรุงนโยบายและแนวปฏิบัติให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของลูกค้ายังคงได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานปัจจุบัน

การมีแผนสำรองข้อมูลและกู้คืนระบบ (Disaster Recovery Plan) เป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความต่อเนื่องของธุรกิจและป้องกันข้อมูลสูญหาย นักสืบณรงค์มีมาตรการสำรองข้อมูลเพื่อความปลอดภัย

นักสืบณรงค์ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของลูกค้าสูงสุด ข้อมูลและรายละเอียดของเคสทั้งหมดจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและกฎหมายที่เกี่ยวข้องครับ

ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกจัดเก็บและประมวลผลภายในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นสำหรับภารกิจและได้รับความยินยอมจากลูกค้า อาจมีการประมวลผลข้อมูลในระบบที่มีเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ โดยมีมาตรการรักษาความปลอดภัยเทียบเท่ามาตรฐานสากลครับ

หากมีการละเมิด PDPA อาจมีบทลงโทษทั้งทางแพ่ง ทางอาญา และทางปกครอง ซึ่งรวมถึงค่าปรับทางปกครองสูงสุดถึง 5 ล้านบาท และโทษจำคุกได้ในบางกรณีที่มีเจตนา ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายสำหรับข้อมูลเฉพาะครับ

การใช้พยานหลักฐานที่ได้มาโดยมิชอบอาจทำให้พยานหลักฐานนั้นไม่สามารถใช้ในกระบวนการยุติธรรมได้ และผู้ที่ได้มาซึ่งพยานหลักฐานนั้นอาจมีความผิดตามกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องได้ ควรปรึกษาทนายความเพื่อประเมินผลกระทบทางกฎหมายครับ

เราจะเก็บข้อมูลลูกค้าไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้และตามข้อกำหนดของกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวแล้ว ข้อมูลจะถูกทำลายอย่างปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่สามารถกู้คืนได้ครับ

มีการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าอย่างเข้มงวด โดยเฉพาะข้อมูลที่ละเอียดอ่อน พนักงานที่เกี่ยวข้องกับเคสเท่านั้นที่จะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงอย่างปลอดภัยครับ

การสืบข้อมูลจากบุคคลที่สามจะกระทำได้เท่าที่จำเป็นและอยู่ในขอบเขตของกฎหมาย โดยคำนึงถึงสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น และต้องไม่ละเมิด PDPA หรือกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การได้มาซึ่งข้อมูลต้องเป็นไปโดยชอบครับ

เรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและมีการลงนามในสัญญาการรักษาความลับกับลูกค้า รวมถึงมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อป้องกันการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ครับ

เราใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและมัลแวร์มาตรฐานระดับสากล และมีการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ เพื่อปกป้องข้อมูลในระบบของเราให้ปลอดภัยจากการคุกคามทางไซเบอร์ครับ

หากข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลจากผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ควบคุมข้อมูลมีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องแจ้งให้คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าของข้อมูลทราบโดยไม่ชักช้า และอาจต้องรับผิดชอบตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องครับ

การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นเพื่อสืบข้อมูลอาจมีความผิดตามกฎหมายหลายฉบับ ขึ้นอยู่กับลักษณะของการกระทำและความเสียหายที่เกิดขึ้น ซึ่งรวมถึงประมวลกฎหมายอาญาด้วย ควรปรึกษาทนายความเพื่อประเมินกรณีเฉพาะครับ

ได้ครับ หากลูกค้าต้องการให้ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลทันทีที่งานเสร็จสิ้น สามารถแจ้งความประสงค์ได้ เราจะดำเนินการตามคำขอ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องครับ

การทำสัญญา NDA (Non-Disclosure Agreement) เป็นการยืนยันถึงข้อตกลงการรักษาความลับระหว่างลูกค้ากับนักสืบณรงค์ ซึ่งจะช่วยสร้างความมั่นใจและเป็นหลักประกันว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตครับ

PDPA คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ รูปถ่าย รวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น เชื้อชาติ ศาสนา หรือข้อมูลสุขภาพครับ

ใช่ครับ เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่งและจัดเก็บ เพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้าจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลครับ

หากข้อมูลที่ให้มีความลับสูงมาก เราจะพิจารณามาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การจำกัดการเข้าถึงที่เข้มงวดขึ้น การเข้ารหัสระดับสูง หรือการจัดเก็บแบบออฟไลน์ เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยสูงสุดครับ

PDPA โดยหลักแล้วมุ่งคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดา ไม่ได้บังคับใช้กับข้อมูลของนิติบุคคลโดยตรง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลของนิติบุคคลที่อาจเชื่อมโยงไปถึงบุคคลธรรมดาได้ก็อาจเข้าข่ายได้รับการคุ้มครองครับ

เว็บไซต์นักสืบณรงค์ใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสแบบ SSL เพื่อรักษาความปลอดภัยของการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทำให้ข้อมูลที่ส่งมีความปลอดภัยจากการดักจับครับ

เรามีระบบสำรองข้อมูล (Data Backup) ที่มีประสิทธิภาพและดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดทางเทคนิค หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันอื่น ๆ ครับ

การใช้กล้องวงจรปิดในที่ส่วนบุคคลโดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องขออนุญาต หากใช้ในพื้นที่ของตนเองและไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น แต่หากมีการบันทึกภาพบุคคลอื่น ควรพิจารณาเรื่อง PDPA และแจ้งให้ทราบครับ

ได้ครับ ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ในการร้องขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันได้ เพื่อให้ข้อมูลของท่านมีความถูกต้องสมบูรณ์เสมอครับ

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่หลากหลาย เช่น การใช้ Firewall, Intrusion Detection System (IDS), และมีการตรวจสอบช่องโหว่ของระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันและรับมือกับการโจมตีทางไซเบอร์ครับ

นักสืบณรงค์ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของลูกค้าสูงสุด เรามีนโยบายและกระบวนการภายในที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูล ทั้งการจัดเก็บในระบบที่มีความปลอดภัย การจำกัดการเข้าถึง และการฝึกอบรมพนักงานอย่างสม่ำเสมอ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หลังจากนั้นจะมีการทำลายหรือลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ได้ หากไม่ต้องการเปิดเผยข้อมูลบางอย่าง เราจะประเมินว่าข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการให้บริการหรือไม่ และจะพยายามหาแนวทางที่เหมาะสมเพื่อให้บริการได้โดยกระทบความเป็นส่วนตัวน้อยที่สุด

ข้อมูลจากการสืบสวนทุกประเภทจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสืบสวนตามที่ตกลงกับลูกค้าเท่านั้น และจะไม่มีการเผยแพร่หรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

เรามีขั้นตอนการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลภายในหลายระดับ เช่น การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ การใช้ระบบรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค และการเฝ้าระวังความผิดปกติของระบบอย่างต่อเนื่อง

PDPA กำหนดหลักเกณฑ์การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ได้จากการสืบสวนด้วย นักสืบณรงค์ดำเนินการภายใต้หลักการของ PDPA เพื่อให้มั่นใจว่าการได้มาและการใช้ข้อมูลนั้นเป็นไปอย่างชอบด้วยกฎหมายและเคารพสิทธิส่วนบุคคล

หากข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต คุณอาจมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการฟ้องร้องผู้ละเมิดได้ ควรปรึกษาทนายความเพื่อประเมินสถานการณ์และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ

นักสืบณรงค์จะไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าหรือข้อมูลจากการสืบสวนไปยังบุคคลที่สาม โดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า เว้นแต่จะได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือศาล

แม้ข้อมูลสาธารณะจะสามารถเข้าถึงได้ แต่การนำข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งสาธารณะไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่เปิดเผยต่อสาธารณะ หรือนำไปเปิดเผยต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต อาจเข้าข่ายภายใต้ PDPA ได้

เรามีนโยบายการทำลายเอกสารข้อมูลลูกค้าอย่างปลอดภัย เมื่อพ้นระยะเวลาการจัดเก็บที่กำหนด โดยใช้วิธีการที่ทำให้ข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้ เช่น การย่อยเอกสาร หรือการลบข้อมูลดิจิทัลอย่างถาวร

การสืบพฤติกรรมบุคคลต้องอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม ไม่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลโดยไม่จำเป็น และเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย การเข้าถึงพื้นที่ส่วนบุคคลหรือใช้เครื่องมือแอบแฝงโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจผิดกฎหมาย

โดยทั่วไป PDPA คุ้มครองข้อมูลของบุคคลที่ยังมีชีวิตอยู่ อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลของคนตายยังเชื่อมโยงหรือสามารถระบุถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ยังมีชีวิตอยู่ได้ ก็อาจได้รับความคุ้มครองภายใต้ PDPA ในบางกรณี

ลูกค้าสามารถยื่นคำร้องขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนตัวชั่วคราวได้ นักสืบณรงค์จะพิจารณาคำร้องและดำเนินการตามที่กฎหมายอนุญาตและเหมาะสม เพื่อรักษาสิทธิของลูกค้า

นักสืบณรงค์มีการตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบข้อมูลเป็นประจำ เพื่อระบุจุดอ่อนและปรับปรุงมาตรการป้องกันให้ทันสมัยอยู่เสมอ การทำเช่นนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลลูกค้าจะได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามใหม่ๆ

ข้อมูลชีวภาพถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวภายใต้ PDPA การเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลประเภทนี้ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล เว้นแต่จะมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย และต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของนักสืบณรงค์ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้โดยตรง เพื่อสอบถามข้อมูลและรับคำแนะนำเพิ่มเติม

การจ้างนักสืบเพื่อสืบข้อมูลคู่สมรสอาจไม่ผิด PDPA โดยตรง หากดำเนินการภายใต้ข้อยกเว้นทางกฎหมาย เช่น เพื่อปกป้องประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยุติธรรม อย่างไรก็ตาม การได้มาซึ่งข้อมูลต้องไม่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลหรือกฎหมายอื่น

เรามีนโยบายและมาตรการที่ชัดเจนในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน โดยเป็นไปตามหลักการของ PDPA ทั้งในด้านการจัดเก็บ การเข้าถึง และการใช้ข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลพนักงานได้รับการปกป้องเช่นเดียวกับข้อมูลลูกค้า

หากเกิดกรณีข้อมูลรั่วไหลจริง และมีความเสี่ยงสูงที่จะกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของลูกค้า นักสืบณรงค์จะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยไม่ชักช้า ภายใน 72 ชั่วโมง นับแต่ที่เราทราบเหตุการณ์ ตามที่ PDPA กำหนด

PDPA อนุญาตให้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ต้องขอความยินยอมได้ในบางกรณี เช่น เป็นการปฏิบัติตามสัญญา กฎหมาย เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล

นักสืบณรงค์ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการจัดเก็บและการส่งผ่านข้อมูล ทั้งนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ข้อมูลลูกค้าจะไม่ถูกเปิดเผยให้กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ยกเว้นกรณีที่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า หรือตามคำสั่งศาลและกฎหมายเท่านั้น ซึ่งเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

นักสืบณรงค์มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวด รวมถึงการใช้ระบบป้องกันทางไซเบอร์ เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม การโจมตีทางไซเบอร์มีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เราพยายามอัปเดตระบบให้ทันสมัยที่สุด

โดยทั่วไป การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล หรือมีฐานทางกฎหมายอื่นๆ ที่รองรับตาม PDPA การเก็บข้อมูลโดยไม่แจ้งอาจเข้าข่ายการละเมิดกฎหมายได้ แนะนำให้ศึกษาข้อกำหนดของ PDPA เพิ่มเติม

เราเก็บข้อมูลลูกค้าในรูปแบบที่หลากหลาย ทั้งเอกสารและข้อมูลดิจิทัล ซึ่งทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและประมวลผลภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ในการยกเลิกการให้ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ ตามสิทธิที่กำหนดภายใต้ PDPA ซึ่งเราจะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายและข้อผูกพันทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

PDPA หรือ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดา ไม่ได้ครอบคลุมข้อมูลของนิติบุคคลโดยตรง แต่การปฏิบัติงานของนิติบุคคลก็ต้องสอดคล้องกับ PDPA

เราเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้าตามระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกทำลายทิ้งตามขั้นตอนและวิธีการที่ปลอดภัย

ข้อมูลที่ได้จากการสืบสวนและจัดเก็บในระบบดิจิทัลของเรา มีการดำเนินการด้านความปลอดภัย รวมถึงการใช้มาตรการเข้ารหัส เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อให้มั่นใจในความลับของข้อมูล

นักสืบณรงค์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน และมีมาตรการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลของพนักงานอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเราได้

การขอข้อมูลบัตรประชาชนจากบุคคลอื่นโดยไม่มีฐานทางกฎหมายหรือความยินยอม อาจผิดกฎหมาย PDPA ได้ เว้นแต่มีข้อยกเว้นตามกฎหมาย เช่น การทำธุรกรรมที่จำเป็น หรือปฏิบัติตามคำสั่งศาล ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายหากไม่แน่ใจ

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพสำหรับเอกสารและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล เช่น การเก็บในตู้เซฟที่ปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูล เพื่อป้องกันการโจรกรรมหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เรามีระบบสำรองข้อมูลและมาตรการป้องกันข้อมูลสูญหาย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลลูกค้าจะได้รับการปกป้อง อย่างไรก็ตาม หากเกิดเหตุสุดวิสัย ข้อมูลสูญหาย เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

ใช่ ข้อมูลการติดต่อลูกค้า เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่ ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ PDPA ซึ่งต้องได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

โดยหลักการ เราพยายามประมวลผลข้อมูลลูกค้าด้วยทีมงานภายในของเราเอง เพื่อรักษาความปลอดภัยและความลับสูงสุด หากมีความจำเป็นต้องใช้บริการจากบุคคลภายนอก เราจะดำเนินการด้วยความระมัดระวังและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลภายนอกนั้นมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เพียงพอ

ลูกค้ามีสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่อยู่ภายใต้การควบคุมของนักสืบณรงค์ ตามสิทธิที่กำหนดไว้ใน PDPA เราจะดำเนินการตามคำขอโดยเร็วที่สุด ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ PDPA หรือต้องการทราบสิทธิ์ของตนเอง ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายหรือทนายความ ซึ่งจะสามารถให้คำแนะนำที่ถูกต้องและเหมาะสมกับสถานการณ์เฉพาะของคุณได้ดีที่สุด

ข้อมูลที่ได้จากการเฝ้าระวัง เช่น ภาพถ่ายหรือวิดีโอ จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสืบสวนตามที่ตกลงกับลูกค้าเท่านั้น เพื่อป้องกันการรั่วไหล

PDPA กำหนดให้องค์กรบางประเภท หรือองค์กรที่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมากหรือมีความอ่อนไหวสูง ต้องมีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) เพื่อให้คำแนะนำและตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย

เรายืนยันว่าข้อมูลที่นักสืบณรงค์เก็บไว้ จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อประโยชน์ทางการค้า การตลาด หรือวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่ลูกค้า โดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้าอย่างชัดแจ้ง

การใช้เทคนิค Phishing ซึ่งเป็นการหลอกลวงเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคล เป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายและผิดจริยธรรมอย่างร้ายแรง นักสืบณรงค์ไม่สนับสนุนและไม่ใช้วิธีการดังกล่าวในการปฏิบัติงาน

PDPA ให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์เป็นพิเศษ โดยกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง หรือผู้ปกครองก่อนการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

นักสืบณรงค์ให้ความสำคัญกับการตรวจสอบพื้นหลังของพนักงานทุกคนอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อให้มั่นใจในความน่าเชื่อถือและความซื่อสัตย์ของบุคลากร ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า