นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัท นักสืบเอกชน Thai Detective ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อท่านติดต่อหรือใช้บริการของเรา:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลติดต่อ (เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID)
• รายละเอียดของคดีหรือกรณีที่ต้องการสืบสวน
• เอกสารและหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวน

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์)
• ข้อมูลจาก Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

• ให้บริการสืบสวนตามที่ท่านร้องขอ
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการและความคืบหน้าของคดี
• ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ส่งข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราจะ ไม่เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณี:

• ได้รับความยินยอมจากท่าน
• จำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของเราหรือผู้อื่น

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด ได้แก่:

• เข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• เก็บเอกสารในที่ปลอดภัยและทำลายเมื่อหมดความจำเป็น
• ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความลับ

6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของท่าน

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์:

• เข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• แก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบ ข้อมูลของท่าน
• คัดค้าน การประมวลผลข้อมูล
• ถอนความยินยอม ที่เคยให้ไว้
• ร้องเรียน ต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

8. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies เพื่อ:

• จดจำการตั้งค่าของท่าน
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ท่านสามารถปิดการใช้งาน Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

9. การโฆษณาบน Facebook

เราอาจใช้ Facebook Pixel และ Marketing API เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่ใช้ได้แก่:

• ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (ไม่ระบุตัวตน)
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าโฆษณาได้ที่ Facebook Ad Preferences

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อประกาศบนเว็บไซต์