ความลับ ความปลอดภัย และ PDPA

การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นเพื่อสืบข้อมูลอาจมีความผิดตามกฎหมายหลายฉบับ ขึ้นอยู่กับลักษณะของการกระทำและความเสียหายที่เกิดขึ้น ซึ่งรวมถึงประมวลกฎหมายอาญาด้วย ควรปรึกษาทนายความเพื่อประเมินกรณีเฉพาะครับ

ได้ครับ หากลูกค้าต้องการให้ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลทันทีที่งานเสร็จสิ้น สามารถแจ้งความประสงค์ได้ เราจะดำเนินการตามคำขอ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องครับ

การทำสัญญา NDA (Non-Disclosure Agreement) เป็นการยืนยันถึงข้อตกลงการรักษาความลับระหว่างลูกค้ากับนักสืบณรงค์ ซึ่งจะช่วยสร้างความมั่นใจและเป็นหลักประกันว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตครับ

PDPA คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ รูปถ่าย รวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น เชื้อชาติ ศาสนา หรือข้อมูลสุขภาพครับ

ใช่ครับ เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่งและจัดเก็บ เพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้าจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลครับ

หากข้อมูลที่ให้มีความลับสูงมาก เราจะพิจารณามาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การจำกัดการเข้าถึงที่เข้มงวดขึ้น การเข้ารหัสระดับสูง หรือการจัดเก็บแบบออฟไลน์ เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยสูงสุดครับ

PDPA โดยหลักแล้วมุ่งคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดา ไม่ได้บังคับใช้กับข้อมูลของนิติบุคคลโดยตรง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลของนิติบุคคลที่อาจเชื่อมโยงไปถึงบุคคลธรรมดาได้ก็อาจเข้าข่ายได้รับการคุ้มครองครับ

เว็บไซต์นักสืบณรงค์ใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสแบบ SSL เพื่อรักษาความปลอดภัยของการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทำให้ข้อมูลที่ส่งมีความปลอดภัยจากการดักจับครับ

เรามีระบบสำรองข้อมูล (Data Backup) ที่มีประสิทธิภาพและดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดทางเทคนิค หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันอื่น ๆ ครับ

การใช้กล้องวงจรปิดในที่ส่วนบุคคลโดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องขออนุญาต หากใช้ในพื้นที่ของตนเองและไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น แต่หากมีการบันทึกภาพบุคคลอื่น ควรพิจารณาเรื่อง PDPA และแจ้งให้ทราบครับ

ได้ครับ ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ในการร้องขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันได้ เพื่อให้ข้อมูลของท่านมีความถูกต้องสมบูรณ์เสมอครับ

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่หลากหลาย เช่น การใช้ Firewall, Intrusion Detection System (IDS), และมีการตรวจสอบช่องโหว่ของระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันและรับมือกับการโจมตีทางไซเบอร์ครับ

นักสืบณรงค์ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของลูกค้าสูงสุด เรามีนโยบายและกระบวนการภายในที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูล ทั้งการจัดเก็บในระบบที่มีความปลอดภัย การจำกัดการเข้าถึง และการฝึกอบรมพนักงานอย่างสม่ำเสมอ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการให้บริการ และตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หลังจากนั้นจะมีการทำลายหรือลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ได้ หากไม่ต้องการเปิดเผยข้อมูลบางอย่าง เราจะประเมินว่าข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการให้บริการหรือไม่ และจะพยายามหาแนวทางที่เหมาะสมเพื่อให้บริการได้โดยกระทบความเป็นส่วนตัวน้อยที่สุด

ข้อมูลจากการสืบสวนทุกประเภทจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสืบสวนตามที่ตกลงกับลูกค้าเท่านั้น และจะไม่มีการเผยแพร่หรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

เรามีขั้นตอนการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลภายในหลายระดับ เช่น การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ การใช้ระบบรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค และการเฝ้าระวังความผิดปกติของระบบอย่างต่อเนื่อง

PDPA กำหนดหลักเกณฑ์การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ได้จากการสืบสวนด้วย นักสืบณรงค์ดำเนินการภายใต้หลักการของ PDPA เพื่อให้มั่นใจว่าการได้มาและการใช้ข้อมูลนั้นเป็นไปอย่างชอบด้วยกฎหมายและเคารพสิทธิส่วนบุคคล

หากข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต คุณอาจมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการฟ้องร้องผู้ละเมิดได้ ควรปรึกษาทนายความเพื่อประเมินสถานการณ์และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ

นักสืบณรงค์จะไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าหรือข้อมูลจากการสืบสวนไปยังบุคคลที่สาม โดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า เว้นแต่จะได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือศาล

แม้ข้อมูลสาธารณะจะสามารถเข้าถึงได้ แต่การนำข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งสาธารณะไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่เปิดเผยต่อสาธารณะ หรือนำไปเปิดเผยต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต อาจเข้าข่ายภายใต้ PDPA ได้

เรามีนโยบายการทำลายเอกสารข้อมูลลูกค้าอย่างปลอดภัย เมื่อพ้นระยะเวลาการจัดเก็บที่กำหนด โดยใช้วิธีการที่ทำให้ข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้ เช่น การย่อยเอกสาร หรือการลบข้อมูลดิจิทัลอย่างถาวร

การสืบพฤติกรรมบุคคลต้องอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม ไม่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลโดยไม่จำเป็น และเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย การเข้าถึงพื้นที่ส่วนบุคคลหรือใช้เครื่องมือแอบแฝงโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจผิดกฎหมาย

โดยทั่วไป PDPA คุ้มครองข้อมูลของบุคคลที่ยังมีชีวิตอยู่ อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลของคนตายยังเชื่อมโยงหรือสามารถระบุถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ยังมีชีวิตอยู่ได้ ก็อาจได้รับความคุ้มครองภายใต้ PDPA ในบางกรณี

ลูกค้าสามารถยื่นคำร้องขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนตัวชั่วคราวได้ นักสืบณรงค์จะพิจารณาคำร้องและดำเนินการตามที่กฎหมายอนุญาตและเหมาะสม เพื่อรักษาสิทธิของลูกค้า

นักสืบณรงค์มีการตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบข้อมูลเป็นประจำ เพื่อระบุจุดอ่อนและปรับปรุงมาตรการป้องกันให้ทันสมัยอยู่เสมอ การทำเช่นนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลลูกค้าจะได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามใหม่ๆ

ข้อมูลชีวภาพถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวภายใต้ PDPA การเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลประเภทนี้ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล เว้นแต่จะมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย และต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของนักสืบณรงค์ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้โดยตรง เพื่อสอบถามข้อมูลและรับคำแนะนำเพิ่มเติม

การจ้างนักสืบเพื่อสืบข้อมูลคู่สมรสอาจไม่ผิด PDPA โดยตรง หากดำเนินการภายใต้ข้อยกเว้นทางกฎหมาย เช่น เพื่อปกป้องประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยุติธรรม อย่างไรก็ตาม การได้มาซึ่งข้อมูลต้องไม่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลหรือกฎหมายอื่น

เรามีนโยบายและมาตรการที่ชัดเจนในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน โดยเป็นไปตามหลักการของ PDPA ทั้งในด้านการจัดเก็บ การเข้าถึง และการใช้ข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลพนักงานได้รับการปกป้องเช่นเดียวกับข้อมูลลูกค้า

หากเกิดกรณีข้อมูลรั่วไหลจริง และมีความเสี่ยงสูงที่จะกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของลูกค้า นักสืบณรงค์จะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยไม่ชักช้า ภายใน 72 ชั่วโมง นับแต่ที่เราทราบเหตุการณ์ ตามที่ PDPA กำหนด

PDPA อนุญาตให้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ต้องขอความยินยอมได้ในบางกรณี เช่น เป็นการปฏิบัติตามสัญญา กฎหมาย เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล

นักสืบณรงค์ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการจัดเก็บและการส่งผ่านข้อมูล ทั้งนี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ข้อมูลลูกค้าจะไม่ถูกเปิดเผยให้กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ยกเว้นกรณีที่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า หรือตามคำสั่งศาลและกฎหมายเท่านั้น ซึ่งเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

นักสืบณรงค์มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวด รวมถึงการใช้ระบบป้องกันทางไซเบอร์ เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม การโจมตีทางไซเบอร์มีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เราพยายามอัปเดตระบบให้ทันสมัยที่สุด

โดยทั่วไป การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล หรือมีฐานทางกฎหมายอื่นๆ ที่รองรับตาม PDPA การเก็บข้อมูลโดยไม่แจ้งอาจเข้าข่ายการละเมิดกฎหมายได้ แนะนำให้ศึกษาข้อกำหนดของ PDPA เพิ่มเติม

เราเก็บข้อมูลลูกค้าในรูปแบบที่หลากหลาย ทั้งเอกสารและข้อมูลดิจิทัล ซึ่งทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและประมวลผลภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ในการยกเลิกการให้ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ ตามสิทธิที่กำหนดภายใต้ PDPA ซึ่งเราจะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายและข้อผูกพันทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

PDPA หรือ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดา ไม่ได้ครอบคลุมข้อมูลของนิติบุคคลโดยตรง แต่การปฏิบัติงานของนิติบุคคลก็ต้องสอดคล้องกับ PDPA

เราเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้าตามระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกทำลายทิ้งตามขั้นตอนและวิธีการที่ปลอดภัย